Competencias: recursos, interpersonales, informaciom y sistemas.

Una vez planteando el problema, debemos definir una estrategia para resolverlo.
1er. paso: Identificacion y definicion del problema
2do.paso:Busqueda de posibles alternativas de solucion
3er. paso: Evaluar las posibles alternativas de solucion
4to.paso:Elegir una alternativa
5to.paso:Formular y echar a andar un plan de accion.